業者はたいていの場合、弁護士との話し合いに応じるものです。
もし、お金を借りている方(債務者)が、直接債権者と交渉をしようと思っても、なかなか話し合いに応じない場合が多くあります。債務者の方は「お金を借りている」という立場上、債権者に対して、あまり強引に交渉を進められない、というのが一因としてあります。
しかし、第三者である弁護士や認定司法書士が交渉をする場合、「第三者」であるという立場ですし、今までの債務整理の経験を生かすこともできますので、たいていの債権者は交渉に応じます。ですので、この点に関しては、安心してご依頼して頂ければと思います。